二、快速使用
1. 下载APP
iOS系统:扫二维码或在APP Store上搜索“欧酷星智控”。
Android/HarmonyOS 系统:扫二维码或在应用宝、华为应用市场搜索“欧酷星智控”。
2. 插入红外发射器连接APP
打开APP后将红外发射器插入手机的USB接口,手机有弹窗显示则为连接成功,倒置手机将插有红外发射器的一端近距离对准红外家电。
⚠️ 注意:部分安卓手机请务必在设置中打开OTG功能,否则会没有弹窗显示,例如Vivo,OPPO,小米,一加,Realme等品牌
3. 匹配对应红外家电
点击“+”图标或者左上角“列表”图标;进入“遥控器设备类型”页面选择家电类型及家电品牌,进入匹配页面。按操作指引点击按钮看家电是否有正确反应。按钮时红外发射器绿灯闪烁则信号发射成功,如果家电无反应,则更换下一套码尝试。
红外学习功能(在设备类型界面底部): 如果您有对应家电的原装遥控器且能正常使用,可以把遥控器按钮的红外信号录到APP进行使用,详细使用按操作指引。
DIY码库功能(在设备类型界面底部):DIY码库中的红外码大多为用户自行学习的红外码,用户在匹配不了红外码的情况,可以尝试使用,增大匹配概率。
4. 保存遥控器
完成匹配后,可保存遥控器,在遥控器列表可以删除、改名、拖动排序遥控器。
三、常见问题
1. 手机无法识别设备?(插入红外发射器,手机无任何反应)
1)去掉厚的手机壳,尝试反复正反插拔或在其他手机上尝试,手机可能无OTG功能或OTG功能损坏(已发现荣耀畅玩20,华为nova3 不支持OTG功能,该机型无法使用红外发射器 )
2)部分安卓手机需提前打开OTG功能,在设置中搜寻并打开OTG功能(Vivo,OPPO,小米,一加,Realme等品牌)
3)其他可能原因
①OPPO部分机型:开启OTG后需重启
②华为部分机型:切换为"MIDI模式"
③部分机型:电量>30%,OTG才工作
④部分三星S24,S23,华为P70可能出现识别问题,请购买25/6月更新后的新产品
2. 连接正常,遥控家电没反应?(红外发射器闪绿灯,但是家电没有任何反应)
1)确认家电是否为红外遥控器?
如果是电视或灯等蓝牙或2.4Ghz遥控家电,红外发射器不支持该类家电遥控。(如何分辨您的家电是红外遥控,原装遥控器上的顶部有黑色发射窗口且之前遥控必须对着电视才行的一般是红外遥控器。一般遥控器上有蓝牙或2.4Ghz或 麦克风标志的均为非红外遥控器)
2)确认家电状态正常以及匹配时家电在红外发射范围内?
保持家电为通电状态或先手动打开,手机倒置红外发射器的黑色头对准家电保持1-3米内重新进行匹配。
3)少部分iOS的音频版红外发射器Lightning接口或iOS USB-C口(插入红外发射器有耳机标示弹窗的即为音频版红外发射器)
①关闭单声道音频:手机 → 设置 → 搜索"单声道音频" → 关闭
②关闭均衡器:手机 → 设置 → 搜索"均衡器" → 关闭 (无此选项?需下载苹果官方「音乐」APP )
4)匹配环节品牌所有的遥控器匹配完,仍然没有反应
①使用学习功能拷贝已有的原装遥控使用
②在DIY用户码库进行搜寻看是否有可用的红外码
③如果其他红外家电可以遥控,仅有1个不能遥控或遥控不全,且进行了其他尝试均不行。那么我们深感抱歉,您的家电型号不在我们目前的红外码库中,请在APP内帮忙反馈我们更新或者发邮件Alice@ELKsmat.com给我们(备注品牌型号以及遥控器的原装正反照片),以帮助所有拥有该型号的用户能尽快使用。
3. 匹配后的家电部分按钮有反应
1)如果遇到只有开关或部分按钮有反应,其他功能没反应的情况。请尝试重新匹配,跳过首次匹配正确的码,匹配后面的红外码。或者使用完整匹配功能。
2)如果仍有部分按钮无反应,请使用学习功能或在APP内帮忙反馈我们更新或者发邮件Alice@ELKsmat.com给我们(备注品牌型号以及遥控器的原装正反照片)。
4. 品牌列表中没有我的家电品牌
1)如果搜不到品牌可以在搜索引擎中,查找和该品牌相关的品牌尝试匹配,或者查看其是否有其他名称。
2)如果仍有部分按钮无反应,请使用学习功能或在APP内帮忙反馈我们更新或者发邮件Alice@ELKsmat.com给我们(备注品牌型号以及遥控器的原装正反照片)
5. 其他问题
可以在APP中反馈或者发邮件给我们Alice@ELKsmat.com
四、注意事项
1. 本产品及APP适用于全球大多数国家家电及语言,但无法保证100%家电均可以适配。
2. 本产品仅支持红外遥控,不支持蓝牙,2.4Ghz,433Mhz等其他遥控方式。
3. 本红外发射器适用于无红外功能的手机,自带红外功能的手机可以直接使用APP,无需红外发射器。
4. APP中部分功能需要授权,我们保证不会泄露用户相关隐私。
5. ⚠️警告:本产品及包装含有细小配件,不适合3岁以下儿童使用。
商务合作:David@ELKsmart.com
客服邮箱:Alice@ELKsmat.com